por Thaia Duó

14/07/2010

Diretor comercial da One Health, Mário Ribeiro relata a busca da divisão de negócios da Amilpar em inovar tecnologicamente o mercado

"Ideia é armazenar todo o histórico clínico do cliente"

Pouco mais de dois meses após o lançamento da nova divisão de negócios da Amil Participações (Amilpar), a One Health busca se inovar tecnologicamente no mercado de assistência médica de alto padrão. O projeto estratégico é armazenar importantes informações dos clientes por meio de um código de barras a ser utilizado na credencial de identificação de cada paciente.

A ferramenta chamada QR Code (em inglês, Quick Response Code) pode ser lida por meio de webcam conectada a um computador com internet ou por celular também com acesso à internet. "A princípio vamos registrar informações como tipo sanguíneo, médicos de preferência, alergias e contatos de pessoas que devem ser acionadas em caso de emergências", destaca o diretor comercial da One Health, Mário Sérgio Ribeiro.

Previsto para ser posto em prática ainda em agosto, o código de barras é considerado pelo executivo uma revolução, pois, além de textos, o produto permite a armazenagem de vídeos e imagens. "A ideia é armazenar todo o histórico clínico do cliente a exemplo de consultas, cirurgias realizadas, orientações sobre tratamentos, imagens de exames e muito mais". Para a implantação da tecnologia foi necessária apenas a customização do sistema próprio da One Health e do marketing.

Atualmente, a One Health conta com uma carteira de 15 mil clientes e a expectativa, a partir dessa solução, é fazer um upgrade do público One Health, que representa uma média de 15 mil pessoas somente em São Paulo. Até o final deste ano a estimativa é que 1,5 mil novas vidas provindas do mercado sejam integradas à carteira da operadora.

Para atingir esse número, Ribeiro aposta no trabalho da área de Tecnologia e Inovação da divisão de negócios da Amilpar. "Estamos buscando o que existe de mais moderno para aplicar em nossa empresa e utilizar em nossos clientes com foco em proporcionar mais conforto e qualidade", afirma.

O consumidor da One Health conta ainda com frota de transporte aeromédico do Grupo, composta por ambulâncias, helicópteros e jatos aparelhados com tecnologia médica. Além disso, em qualquer lugar do país, a One Health oferece um aplicativo que proporciona a busca da rede credenciada através do GPS do Iphone. "Este aplicativo ainda conta com funcionalidades como acesso à carteirinha virtual com as informações do cliente, que pode ser utilizada na rede credenciada, dados sobre os planos, status dos últimos três meses de reembolso e Touch to call Concierge One, que é um botão que dá acesso direto ao Resgate Saúde e Central de Relacionamento One", conclui.

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